一、机票事宜

1.请提供准确的姓名及身份证号码。成人游客携带身份证或护照（如已过16周岁未办理身份证，或身份证丢失等，请到户口所在地的派出所办理临时身份证明）。儿童请携带好户口本，在航班起飞前90分到机场办理登机手续、乘机，如因游客迟到或者报名时提供的个人信息错误将导致无法登机。损失请游客自理。

2.我社代购折扣机票不可退票、更改、签转。航班变动、取消及调整，均以航空公司的通知为准，航空公司拥有解释权。我社不承担由此产生的一切责任和费用。

二、上海世博会游览：

1.自由行包含的世博会门票为团体票，需要提前预定。世博局主委会要求提前7天通过世博票务预订系统确认团队实际人数、游客信息及车辆信息，所以旅游套票一经售出，出发前7天内概不退票，如发团当天游客个人原因未能参团，不退任何费用。游览世博要携带证件，成人二代身份证（一代身份证不可以使用），儿童户籍证明。身高1.2米以下的儿童可免票入园，免票儿童须有成人陪伴；1.2米以上（含1.2米）儿童与老年人同成人票价。

2.酒店乘车至世博园区，请在团队区域等待，由导游负责换取世博团队票等入园事宜，由导游组织统一过安检。入园后导游发给每人一张世博会团队纪念票，一人一票，入园当日一次出入有效。请保留世博纪念票以备园区内查验及它用；对于我们为您提前预约到的场馆，我们将会在指定时间、地点集合统一入馆，其他时间段您可自游活动参观其他展馆。如需要帮助请咨询世博园的志愿者。

3.世博入园要经过安全检查，与机场的安检相似。违禁物品严禁携带（后附）。请登陆中国2010年上海世博会官方网事项，由于世博园区很大，请提前设计好参观路线。如果当日参观的客流量较大，可能会出现排队或换乘等候现象，敬请提前周知！

4.世博园区开放时间：9:00—24:00，21:00起停止入园；园区内展馆开放时间：9:30—22:30。上海世博局有权调整园区、展馆开放时间和活动安排，或采取临时限制入园措施； 请遵守有关规定，遵从工作人员的现场引导。

5.世博园禁止带饮料入场，园区内共有95个饮水点，设立了2000个自动饮水龙头，并配有一次性的杯子。倡导无烟世博，标识禁烟标志的区域，严禁吸烟。园区内垃圾分类收集，垃圾请自觉投放入对应的垃圾箱内，不随地丢弃。

6.游园期间请注意人身、财产安全，避免与家人走失。游园结束后请自行返回住宿酒店。 

参观上海世博会不能携带的两大类物品：法定的违禁物品和禁带物品,携带违禁物品要被追究责任。

A.法定的违禁物品：1.枪支、弹药、爆炸物品2.仿真轻质弹药、电击器、防卫器及弩、弓箭、匕首等管制器具3.烟花爆竹、汽油、酒精等易燃、易爆危险物品4.剧毒、腐蚀性等危险化学品及放射性物品5.有害生物制剂、传染病病原体等危险物资6.海洛因、可卡因、大麻、冰毒等各类毒品7.法律法规禁止携带的其他可能影响公共安全的物品。

B.禁带物品：1.软硬包装饮料、酒精饮品等液态物品，但婴儿所需的液态奶制品、疾病患者所需的液态药品可随身适量携带;2.摩丝、发胶、发蜡、指甲油等可燃、易燃、易爆化妆品;3.打火机、火柴等点火器具;4.任何横幅、标语、广告牌、传单等宣传物品;5.代步工具，包括但不限于摩托车(包括轻便摩托车)、助动车、机动轮椅车(燃油、燃气动力)、电动自行车、自行车、踏板车、滑板和带轮鞋(包括旱冰鞋)，但婴儿车、手推轮椅、电动轮椅除外;6.动物，但导盲犬等服务类动物凭公安机关或有关部门颁发的证件可随使用者一同进入;7.球棒、长棍、金属伞尖的长柄伞、尖锐物等易造成人身伤害的物品;8.球、球拍、飞盘等物品;9.三角翼、动力三角翼、滑翔伞、动力伞、热气球、空飘气球、系留气球、飞艇、航空模型、航天模型、风筝、孔明灯等可升空物品;10.无线话筒、无线电遥控玩具、遥控航模、对讲机等可能干扰园区无线电频率的短距离(微功率)无线电发射设备;11.未经组织者许可的专业摄像设备;12.未经组织者许可的扩音机等可能制造噪音的设备和物品;13.较大的不适宜带入园区和展馆的箱包;14.未经组织者许可的各类旗帜;15.其他可能妨碍他人参观、造成他人人身伤害或财产损失、扰乱园区秩序、妨害园区安全的物品。