尊敬的游客：

欢迎参加由我公司组织的华东五市游，为保证您此次旅程顺畅，敬请您务必阅读以下条款，谢谢!

1、吃：南方地区口味偏甜，请大家入乡随俗。不过请您放心，我社已与餐厅提前约定，努力做到适合您的口味。因华东地区物价较高，团餐10人/桌，8菜一汤（不足10人菜品相应减少）。请您以吃饱为原则，对餐饮方面给予理解!

2、住：请保管好自己房间钥匙，入住时检查房间内的所有设施及用具，如有损坏或缺少立即联系导游或酒店；如不慎损坏酒店或房间内的用具或设施，请按酒店价格赔偿；房间内的设施只提供给游客使用，如您需要带回家留做纪念，留意酒店内说明。有偿消费物品使用后第二天可将费用自行交至服务台结帐。

3、行：华东旅游包括多个城市，以汽车作为主要交通工具，所以有晕车的游客，请作好预防措施，避免发生晕车及呕吐现象而影响旅行。本公司提供的旅游车多为空调旅游车，为了大家有一个清洁的环境和清新的空气，请您配合!为了您和他人的健康请勿在车厢里吸烟。清洁的环境、清新的空气，健康的身体，全靠您的支持和配合，谢谢!

4、游：在景区景点游览中，请勿单独行动，脱离集体。如有行程以外的行为，请及时通知领队和导游!行程中所含的景点门票、住宿及餐，如遇特殊原因或客人自身原因取消以及持各种优待证件等，本公司一律不退还游客费用，请与客人说明原因。因客人自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由客人自理，我公司负责协调安排。

5、购：请您在正规商场、购物场所购买，并且记得索取交款凭据。不要光顾街头无牌小贩兜售的货物，他们出售的货物大部分都是假冒伪劣产品，往往以很低的价格来吸引您，且态度非常差，如您不愿意向他们选购商品或退换商品时就会发生很多不愉快的事情。请您选择正牌的华东特色产品。

6、娱：在行程进行过程中，旅行社、导游会根据游览节奏、游客身体状态等方面，在不减少景点的前提下，合理调整行程景点的先后顺序；若因人力不可抗因素或政策性调价所产生费用和损失由客人自理。时间允许情况下，导游还会安排一些当地特色的自费项目，如：上海夜景200元/人，宋城表演180－200元/人，苏州游

船100元/人，客人自愿参加，不强迫。

7、机票：团队机票为折扣机票，不可退票、更改、签转。成人（16周岁以上）带好有效的身份证件小孩带好户口本；并务必提前90分钟到达机场办理登机手续；航班时间以当日航空公司公布时间为准！ 

为了维护游客的合法权益，保证大家的旅途愉快顺利，同时对我社的服务质量进行监督，请您在填写《旅游质量征询表》时一定保证是您真实、有效的意见和建议，并留下您的真实姓名及联系方式，以便我们及时了解我们的不足，使我们的服务在您的监督及关心下不断提高，谢谢您的合作！